آیا می دانستید ارسال پیامک تبلیغاتی به صورت هدفمند بر اساس سن و جنسیت، می تواند نرخ فروش شما را تا دو برابر افزایش دهد؟ بسیاری از کسب وکارها، بدون توجه به ویژگی های مخاطبان خود، پیامک هایی یکسان برای همه ارسال می کنند. در حالی که با شخصی سازی پیام ها بر اساس سن و جنسیت مخاطب، می توان نتایج بسیار بهتری گرفت.
فرض کنید شما مدیر یک فروشگاه پوشاک زنانه هستید؛ آیا ارسال پیامک تخفیف به آقایان بازدهی خاصی برای شما خواهد داشت؟ قطعاً نه! در مقابل، اگر پیامک شما تنها به بانوان ۲۰ تا ۳۵ ساله ارسال شود، احتمال خرید چند برابر خواهد شد.
در این مقاله قرار است به صورت کامل و کاربردی، با مفهوم ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت آشنا شوید. از تعریف بازاریابی هدفمند گرفته تا آموزش گام به گام ارسال پیامک، مزایا، روش های اجرا و حتی نکاتی برای نوشتن پیام مناسب مخاطبان مختلف را بررسی خواهیم کرد.
اگر به دنبال تبلیغاتی هوشمند، پربازده و مقرون به صرفه هستید، تا پایان این مطلب همراه ما باشید.
منظور از ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت چیست؟
بازاریابی پیامکی زمانی مؤثر واقع می شود که مخاطب هدف، با محتوای پیام ارتباط برقرار کند. ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت دقیقاً به این معناست که شما محتوای خود را به گونه ای ارسال کنید که تنها گروه مشخصی از مخاطبان با ویژگی های دموگرافیکی خاص (مثل سن یا جنسیت) آن را دریافت کنند.
به عنوان مثال، فرض کنید یک کلینیک زیبایی قصد دارد خدمات ویژه پوست و مو را تبلیغ کند. اگر این پیام فقط به بانوان ۱۸ تا ۴۵ ساله در یک شهر خاص ارسال شود، احتمال بازخورد مؤثر به مراتب بیشتر از حالتی است که همین پیام به همه افراد جامعه فرستاده شود.
بازاریابی هدفمند (Targeted Marketing) چیست؟
بازاریابی هدفمند به روشی از تبلیغات گفته می شود که در آن، پیام ها بر اساس ویژگی های خاص هر گروه از مشتریان طراحی و ارسال می شوند. این ویژگی ها می تواند شامل سن، جنسیت، موقعیت مکانی، شغل، علایق یا حتی رفتارهای خرید گذشته باشد.کاربردهای رایج در کسب وکارهای مختلف:
- آرایشگاه ها: ارسال پیامک تخفیف خدمات زیبایی فقط به بانوان
- باشگاه های ورزشی: پیشنهاد برنامه تناسب اندام به آقایان جوان
- فروشگاه پوشاک: ارسال تبلیغات کفش و لباس دخترانه به نوجوانان
- کلینیک ها: یادآوری نوبت یا معرفی خدمات مخصوص سنین بالای ۵۰ سال
مزایای ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت
در دنیای تبلیغات دیجیتال، هرچقدر مخاطب هدفمندتر باشد، بازدهی کمپین شما بالاتر خواهد بود. ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت یکی از هوشمندانه ترین روش های بازاریابی پیامکی است که مزایای زیادی برای کسب وکارها به همراه دارد:
- نرخ بازدهی بالاتر (ROI): با هدف گذاری دقیق، پیامک شما تنها به افرادی می رسد که احتمال خریدشان بیشتر است. این یعنی هزینه کمتر، نتیجه بهتر. مثلاً تبلیغ لباس بچه گانه برای مادران جوان بازدهی بیشتری نسبت به ارسال عمومی دارد.
- جلوگیری از هدر رفتن بودجه تبلیغاتی: چرا باید هزینه تبلیغ برای افرادی پرداخت شود که اصلاً مخاطب محصول یا خدمات شما نیستند؟ فیلترهای سن و جنسیت کمک می کنند که بودجه تبلیغاتی فقط صرف مشتریان بالقوه شود.
- افزایش نرخ کلیک (CTR) و تعامل کاربران: وقتی محتوای پیام با سن یا جنسیت مخاطب همخوانی داشته باشد، احتمال باز کردن، کلیک کردن روی لینک و تعامل با کسب وکار شما چندین برابر می شود.
- ایجاد تجربه شخصی سازی شده برای مشتری: مشتریان زمانی که پیام های مرتبط با خودشان دریافت می کنند، احساس می کنند برند شما آن ها را درک می کند. این حس اعتماد و رضایت، باعث وفاداری بیشتر خواهد شد.
چگونه می توان پیامک را بر اساس سن و جنسیت ارسال کرد؟
ارسال پیامک به تفکیک سن و جنسیت به دو روش اصلی قابل اجراست: استفاده از بانک اطلاعاتی اپراتورها و استفاده از پنل های پیامکی دارای فیلتر هوشمند. در این بخش، هر دو روش را به صورت کامل و گام به گام بررسی می کنیم:
۱. استفاده از بانک اطلاعاتی اپراتورها
اپراتورهای بزرگ تلفن همراه در ایران، مانند همراه اول و ایرانسل، اطلاعات آماری کاربران خود را در اختیار دارند. این اطلاعات شامل سن، جنسیت، موقعیت مکانی و حتی نوع دستگاه (گوشی هوشمند یا ساده) است.
برخی پنل های پیامکی، به طور مستقیم به بانک اطلاعاتی این اپراتورها متصل هستند و امکان ارسال پیامک تبلیغاتی با فیلتر سن و جنسیت را فراهم می کنند.
مراحل کلی استفاده از این روش:
- ورود به پنل پیامکی متصل به اپراتورها (مثل ملی پیامک، فراپیامک، SMS.ir و…)
- انتخاب گزینه «ارسال از طریق دکل های ایرانسل» یا «ارسال بر اساس بانک همراه اول»
- تعیین فیلتر موردنظر (مثلاً: سن ۲۰ تا ۳۵ سال، جنسیت زن، استان تهران)
- نوشتن متن پیام
- تعیین تعداد تقریبی دریافت کننده و ارسال پیام
۲. استفاده از پنل های پیامکی دارای فیلتر هوشمند
برخی سامانه های پیامکی امکانات پیشرفته تری دارند و فیلترهای دقیق تری را در اختیار کاربران می گذارند. این پنل ها معمولاً دارای بخشی به نام ارسال هدفمند یا ارسال هوشمند هستند که می توان در آن مشخص کرد پیام برای چه گروه سنی یا چه جنسیتی ارسال شود.
سامانه های معروفی که این امکان را دارند عبارتند از:
- یک پیامک
- ملی پیامک
- فراپیامک
- SMS.ir
- کاوه نگار
مراحل ارسال در این سامانه ها معمولاً به این شکل است:
- ورود به پنل و انتخاب گزینه «ارسال منطقه ای» یا «ارسال هدفمند»
- انتخاب فیلترهای سن، جنسیت، موقعیت مکانی (شهر، استان یا منطقه)
- تعیین تعداد پیامک موردنظر (بر اساس تخمین تعداد مخاطب)
- نوشتن متن پیام متناسب با گروه هدف
- پیش نمایش و تایید نهایی ارسال
آموزش ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت
برای ارسال پیامک هدفمند با فیلترهای سن و جنسیت، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ایجاد حساب در پنل پیامکی: ابتدا در یکی از سامانه های پیامکی معتبر (مثل ملی پیامک، یک پیامک، SMS.ir و غیره) ثبت نام کنید و حساب کاربری بسازید. اگر قبلاً حساب دارید، وارد شوید.
- ورود به بخش ارسال هدفمند یا منطقه ای: پس از ورود به پنل، به قسمت «ارسال پیامک» یا «ارسال هدفمند» بروید. این بخش معمولاً گزینه های فیلتر مختلفی مثل سن، جنسیت، استان و شهر دارد.
- انتخاب فیلتر سن و جنسیت: از بین فیلترهای موجود، بازه سنی مورد نظر را مشخص کنید (مثلاً ۱۸ تا ۳۵ سال) و جنسیت مخاطب (زن یا مرد) را تعیین نمایید.
- نوشتن متن پیامک مناسب: متنی متناسب با گروه هدف خود آماده کنید. مثلاً اگر مخاطب زنان جوان است، پیام می تواند تخفیف محصولات آرایشی را معرفی کند. حتماً پیام باید کوتاه، جذاب و دارای فراخوان به اقدام (CTA) باشد.
- پیش نمایش و تعیین تعداد پیامک ها: قبل از ارسال نهایی، پیش نمایش پیام را ببینید و تعداد تقریبی مخاطبانی که پیامک دریافت می کنند را بررسی کنید.ثبت سفارش و پرداخت هزینه: در نهایت، سفارش خود را ثبت کرده و هزینه ارسال پیامک را پرداخت کنید. پس از تایید، پیامک ها بر اساس فیلترهای انتخابی ارسال می شوند.
بهترین روش جایگزین ارسال بر اساس سن و جنسیت چیست؟
هرچند ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت بسیار مؤثر است، اما همه پنل ها یا اپراتورها این امکان را ارائه نمی دهند. خوشبختانه روش های جایگزین و حتی گاهی مؤثرتری نیز وجود دارد که به شما کمک می کند مخاطبان هدف خود را دقیق تر شناسایی کنید و پیامک های تبلیغاتی تان را بهتر هدفمند کنید. در ادامه چند روش جایگزین و پرکاربرد را معرفی می کنیم.
ارسال پیامک بر اساس موقعیت مکانی (ارسال منطقه ای یا شهری)
یکی از روش های هدفمند ارسال پیامک، انتخاب مخاطبان بر اساس موقعیت جغرافیایی آن ها است. شما می توانید پیامک های تبلیغاتی را فقط به افرادی که در یک شهر، استان یا حتی محله خاص زندگی می کنند ارسال کنید. این روش برای کسب وکارهای محلی مثل رستوران ها، فروشگاه ها و خدمات منطقه ای بسیار مناسب است. با ارسال پیام به افرادی که در نزدیکی شما هستند، شانس جذب مشتری واقعی افزایش می یابد.
ارسال پیامک بر اساس کدپستی
فیلتر دقیق تر از موقعیت مکانی، ارسال پیامک بر اساس کد پستی است. این قابلیت به ویژه برای فروشگاه های فیزیکی یا خدمات محلی که می خواهند مخاطبان محدوده خاصی را هدف بگیرند، بسیار کاربردی است. ارسال پیامک بر اساس کد پستی، امکان تمرکز تبلیغات را به شکل دقیق تر و هدفمندتری فراهم می کند.
ارسال به بانک شماره مشتریان قبلی
اگر کسب وکار شما قبلاً از مشتریانی برخوردار است و بانک اطلاعاتی شماره تلفن های آن ها را دارید، می توانید از این داده ها برای ارسال پیامک های هدفمند استفاده کنید. با تحلیل رفتار خرید، علایق یا گروه سنی تقریبی مشتریان، پیامک هایی متناسب با نیاز و علاقه آن ها ارسال کنید. این روش علاوه بر افزایش نرخ پاسخگویی، باعث حفظ ارتباط مستمر با مشتریان وفادار نیز می شود.
ارسال پیامک بر اساس صنف یا شغل
برای کسب وکارهایی که خدمات یا محصولات خاصی برای گروه های حرفه ای ارائه می دهند (مانند پزشکان، مهندسان، معلمان و غیره)، ارسال پیامک بر اساس صنف یا شغل یک روش هدفمند و بسیار مؤثر است. این فیلترها معمولاً در پنل های پیامکی پیشرفته موجود است و به شما امکان می دهد کمپین های تبلیغاتی تخصصی و با تمرکز بالا طراحی کنید.
ارسال پیامک هوشمند بر اساس رفتار کاربر (در پنل های پیشرفته)
برخی پنل های پیامکی امکان رصد و تحلیل رفتار کاربران مانند باز شدن پیامک ها، کلیک روی لینک ها و تعاملات دیگر را فراهم می کنند. با استفاده از این داده ها می توان کمپین های پیامکی هوشمند طراحی کرد که بر اساس رفتار قبلی مخاطبان، پیام های شخصی سازی شده و به موقع ارسال شود. این نوع ارسال معمولاً بالاترین نرخ تبدیل را دارد و باعث افزایش رضایت مشتری می شود.
اگر شماهم به دنبال بک متود حرفه ای داخل کسب و کارتان هستید، حتما پنل پیامک یک پیامک را معرفی میکنیم بتوانید یک اس ام اس مارکتینگ موفق داشته باشید.
نکات مهم در نوشتن متن پیام برای گروه های سنی و جنسیتی مختلف
یکی از مهم ترین بخش های موفقیت کمپین های ارسال پیامک هدفمند بر اساس سن و جنسیت، نوشتن متن پیامک متناسب با گروه هدف است. لحن، کلمات استفاده شده و نوع پیام باید با توجه به سن و جنسیت مخاطب تنظیم شود تا بیشترین تاثیرگذاری را داشته باشد. در ادامه به نکات کلیدی برای هر گروه می پردازیم:
۱. لحن و نوع پیام برای گروه های سنی مختلف
نوجوانان (۱۳ تا ۱۸ سال): پیامک ها باید کوتاه، ساده و جذاب باشند. استفاده از کلمات محاوره ای و اموجی ها می تواند تاثیرگذار باشد. تخفیف ها و مسابقات را به شکل هیجان انگیز معرفی کنید.
جوانان (۱۹ تا ۳۵ سال): لحن پیام می تواند رسمی تر باشد اما همچنان دوستانه و انرژی دار. تمرکز روی مزایای محصول و تخفیف های ویژه مناسب است.
میانسالان (۳۶ تا ۵۵ سال): لحن پیام رسمی تر و اطلاعات محور باشد. بر کیفیت، خدمات پس از فروش و تضمین ها تاکید شود. پیام باید اعتمادساز و دقیق باشد.
کهنسالان (۵۶ سال به بالا): پیامک ها باید واضح، محترمانه و ساده باشند. استفاده از جملات کوتاه و مستقیم به همراه توضیح کافی توصیه می شود.
۲. تفاوت های نوشتاری برای زنان و مردان
زنان: پیام هایی که به زیبایی، سلامت، تخفیف های ویژه بانوان، محصولات مرتبط با خانه و خانواده اشاره دارند، معمولاً موفق تر هستند. لحن باید مهربانانه و توجه برنده باشد.
مردان: پیامک های مرتبط با تکنولوژی، ورزش، خودرو، تخفیف های مناسب برای خرید کالاهای الکترونیکی و خدمات فنی بهتر جواب می دهند. لحن پیام باید قاطع و ساده باشد.
اگر قصد دارید تبلیغات پیامکی خود را به صورت هدفمند و حرفه ای انجام دهید، استفاده از پنل های پیامکی با قابلیت فیلتر هوشمند مثل یک پیامک، فراپیامک و SMS.ir را به شما پیشنهاد می کنیم. این پنل ها با امکانات متنوع و پشتیبانی حرفه ای، ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت را ساده و مؤثر کرده اند.
جمع بندی
ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت، روشی هدفمند برای افزایش اثربخشی تبلیغات پیامکی است.
این نوع ارسال باعث کاهش هزینه، افزایش تعامل و نرخ بازدهی بهتر می شود.
روش هایی مانند ارسال منطقه ای، بر اساس شغل یا رفتار کاربر نیز به عنوان جایگزین کاربرد دارند.
متن پیام باید متناسب با سن و جنسیت مخاطب نوشته شود تا بیشترین تاثیر را داشته باشد.
